Майк Ротер - Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности

Практика построения карт потоков создания ценности Примечание: Практика построения карт потоков создания ценности Автор ы: Майкл Ротер, Джон Шук Издательство: Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них — возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери.

Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков

, Центр развития деловых навыков, Процессы — и особенно бизнес-процессы — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.

У нас Вы можете купить книгу"Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности" и мы доставим его Вам в любой.

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны — с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации Читать отрывок: В монографии представлена авторская методика системной диагностики предприятия, базирующейся на исследовании бизнес-процессов.

Мы постарались сконцентрироваться на тех важных проблемах, возникающих в процессе анализа и реорганизации бизнес-процессов, решению которых не уделяется в настоящее время достаточное внимание, — таких, как анализ областей взаимодействия бизнес-процессов, повышение прозрачности моделей бизнес-процессов для пользователей, использование инструментария субъектно-ориентированного управления процессами при проведении диагностики и др.

Монография предназначена для специалистов в сфере экономики предприятия, а также для студентов экономических специальностей.

Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Что делает поток создания ценности бережливым? Перепроизводство Характеристики бережливого потока создания ценности Часть : Карта будущего состояния Построение карты будущего состояния Часть : Достижение будущего состояния Разделение процесса достижения будущего состояния на этапы План потока создания ценности Улучшение потока создания ценности — работа менеджмента Заключение Приложение А. Пиктограммы, применяемые при построении карт потока создания ценности Приложение В.

А.О. Блинова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, Ротер М., Шук Дж. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности.

Бизнес-процессы, управление проектами Процессы — и особенно бизнес-процессы — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами.

Но самая важная из них — возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.

Данная книга — первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности — одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией . Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов.

Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Процессы, и особенно бизнес-процессы, - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери.

Им крайне необходимо описание бизнес-процессов. . используемым отдельными специалистами, которые изучали свое ремесло на практике. Учитесь строить карты потока создания ценности, и вы сможете видеть работу.

О качестве Всегда, когда есть продукция для потребителя, существует поток создания ценности. Задача состоит в том, чтобы увидеть его. Как я уже отмечал ранее , ориентация на функции постепенно сдает свои позиции ориентации на процессы. Функциональные структуры являются источником противостояния подразделений компании, они утрачивают связь с клиентов, и начинают работать на себя.

Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них — возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.

Зачем вообще описывать процессы? И почему это лучше делать с помощью схем? Описание бизнес-процессов — это своего рода операциональное определение , создающее условия для однозначного понимания всеми стейкхолдерами объектов, взаимосвязей, действий. При этом визуализация добавляет таким описаниям однозначности в понимании разными людьми.

Учитесь видеть бизнес-процессы — Джон Шук, Майкл Ротер

Стандарты и качество, Методика и технические средства. Дело не в везенье. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов.

Учитесь видеть бизнес-процессы: практика построения карт потоков создания ценности: пер. с англ. Front Cover. Майкл Ротер. Альпина Бизнес Букс.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности, в т. Глава 1 Теоретические основы управления бизнес-процессами в интегрированных логистических системах. Глава 2 Исследование логистических бизнес-процессов автосервисных предприятий. Глава 3 Методические основы моделирования бизнес-процессов автосервисных предприятий на основе принципов логистики. Решение этой сложной-, проблемы требует, прежде всего, переосмысления сформировавшихся?

Одним из быстро развивающихся направлений в сфере услуг является услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.

Учитесь видеть бизнес-процессы

Практика построения карт потоков Автор: Майк Ротер, Джон Шук Издательство: Альпина Бизнес Букс Количество страниц: Процессы — и особенно бизнес-процессы — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.

Ротер М., Шук Дж. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности / Пер. с англ. – М.: Альпина.

Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования.

Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства.

Предлагаемая методология построения карт потоков была разработана Майком Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией . Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Она также может выступить в роли учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.

Учитесь видеть бизнес-процессы

Список полей представлен выше. Оператор означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе: По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии. Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак"доллар":

Скачать Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности. Я скачал(а) файл, какой программой его открывать.

Чтобы изменения в бизнесе проходили успешно, чтобы он развивался, всегда нужно учитывать три уровня: Например, цели и стратегия, бизнес-процессы и оргструктура, технологичный наем сотрудников и система мотивации, ИТ-системы и т. Но недостаточно для успешных изменений. Работая в коллективе, они образуют неформальную структуру, вырабатывают традиции и ритуалы. Например, сплоченный коллектив выдавливает сильного новичка, хотя на уровне ума все понимают, что он ценный специалист.

Другие примеры я привел в прошлой главе. Конечно, все это нужно видеть и учитывать, проводя преобразования. По мере использования технологий, описанных в этой книге, в компании зарождается и крепнет также групповое сознание.

Navi Radjou: Creative problem-solving in the face of extreme limits

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!